记者从供暖企业了解到，由于生产调度措施得当，客服中央的投诉量和报修量没有因为气温下降出现变化，继承呈现下降趋势，供暖运行平稳有序。为提高全部冬季的供暖质量，市供暖企业已做好各项应急预备，全面加强生产调度、运行维护、维修保障和客服服务等工作，有能力确保我市今冬供暖平稳有序运行。

　　陈君表示，水力失调是指家中出现部分暖气片或地暖管不暖现象。这种现象称为室内循环系统的水力失调，处理这种情况可对室内系统做调节处理，将暖的暖气片先关闭，使暖水通过平衡管直接流到下一组暖气片，让不暖的暖气片暖起来，然后慢慢开启暖的暖气片。留意开启的程度要适中，不暖的暖气片暖起来为最好。

　　暖气不暖的另外一种原因，是因为分户阀门或暖气暖计量改造后居民家中的温控阀门未打开，导致暖水不能入入家中，碰到这种情况，开启位于公共走廊分户箱内的分户阀门或居民室内的暖计量装置温控阀，一般问题即可解决。

　　一场冬雨过后，供暖温度牵动着众多市民的神经。22日一早，家住金雀新城的贾先生观了一眼家里的温度计22℃，很暖和，孩子在家里穿一件薄睡衣就可以了。记者随后又咨询了几位居民，他们均表示，家中温度稳定，没有出现太大变化。

　　陈君介绍，供暖过程中，有时间会出现有的暖气暖，有的不暖。面临这一问题，陈君认为，或许和积气有关。积气分为末端管路积气、临沂新闻暖气片积气或地暖内积气。末端管路有积气，将末端管路排气阀打开排气。目前排气方式有自动排气阀自动排气和手动排气两种。自动排气阀不需人工操作，会自动排气。暖气片或室内管道内有积气，可将每组暖气片尾端的手动跑风拧开排气即可。

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　　临沂蓝天暖力工作人员刘建军表示，他们有足够的暖源应对天气变化。由于近期温度不是很低，目前暖源已经足够满意市民供暖需求。随着气温的变化，暖网调度中央与生产系统密切配合，提前启动管网升温措施，确保主管网温度在90度以上，流量维持在18000吨左右。

　　“暖气片被覆盖，影响散暖效果。”陈君说，家庭装修导致暖气片被大面积覆盖暖量散发不出来，室内暖气系统的设计负荷是按裸露在室内的散暖情况推算，假如室内装修严峻覆盖或经窗帘等物品遮挡，暖气片的暖量不能最大程度地散发出来，入而影响室内温度。

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　　虽然室外很寒，但不少市民家的室温没下降，这与供暖部门为应对寒流做的充分预备有关系。“22日上午8点钟，我们新启动一台70MW的锅炉，运行五个小时左右后，主管网的供水温度可达到80度，归水温度可达50度。”恒源暖力供暖治理部副部长陈君介绍，他们密切关注天气变化，11月30日，已经增开了一台70MW的锅炉，12月22日又新启动一台70MW的锅炉。目前集团7台供暖锅炉，已经开启了5台，还有2台随时备启。